Relaciones públicas como imagen de la secretaria dentro de su clima laboral en Escavi Cia. Ltda. del cantón Machala provincia de El Oro

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo general establecer las relaciones públicas como imagen de la secretaria dentro de su clima laboral en el cantón Machala, provincia de El Oro para fortalecer los vínculos con diversos públicos y generar confianza a través de la identidad corporativa y del trabajo que emplea la compañía y por ende la secretaria que es la pieza fundamental de toda organización porque a través de sus capacidades y habilidades innatas de comunicación puede brindar un servicio competente

El presente estudio de caso está orientado en el método deductivo para obtener información y analizar lo que afecta a la compañía, además se implementó la investigación descriptiva lo que permite detallar la situación que se presenta en Escavi Cía. Ltda. del cantón Machala provincia de El Oro, por medio de encuestas al profesional de secretariado que sirven para recolectar datos y el análisis del estudio, para que la empresa mejore las Relaciones Públicas dentro de su clima laboral.

En la investigación se pudo manifestar que en la empresa no se maneja las relaciones públicas de la forma adecuada por parte de la secretarias ejecutivas debido a la falta de preparación y capacitación en este ámbito, por lo que se considera que la organización debería implementar estrategias mediante un proceso de comunicación que facilite a la empresa alcanzar un buen desarrollo organizacional y su vez construir un clima laboral confortable para que los funcionarios trabajen con entusiasmo y pro actividad.