Servicio al cliente del personal administrativo y su relación en la actividad laboral de las instituciones en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Babahoyo
Abstract
El presente estudio cuyo nombre servicio al cliente del personal administrativo y su relación en la actividad laboral de las instituciones, tuvo como escenario el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Babahoyo en la provincia de Los Ríos, el mismo que se encuentra ubicado en la Avenida General Barona y 27 de mayo de la ciudad antes mencionada.
Este trabajo investigativo tiene como finalidad detectar y dar soluciones a las problemáticas que existen en el Balcón de Servicio del edificio municipal, a medida del desarrollo de la investigación se pudo describir las falencias del área de Catastro, las mismas que se detallan más adelante.
En esta breve introducción hace referencia a ciertos puntos dentro del marco investigativo, se plantea la problemática para establecer un objetivo que profundice el desarrollo del estudio, además por medio de la justificación muestra los parámetros como la importancia, el aporte, los beneficiarios y la factibilidad. Mientras que el sustento teórico explica las variables el servicio al cliente y la relación con la actividad laboral
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