dc.contributor.advisor	Triana, Melba
dc.contributor.author	Bustamante Avilés, Dora Del Pilar
dc.date.accessioned	2019-03-29T17:32:39Z
dc.date.available	2019-03-29T17:32:39Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/5589
dc.description	The main objective of this thesis work is the implementation of ethical practices of administrative servants and their impact on the quality and warmth of attention in the Educational Unit "José Rodríguez Labandera", Del Cantón Quevedo, Year 2017. For this purpose , it was based on an analysis of the shortcomings that the administrative servants have in this educational institution with respect to the form of attention to the user and community in general, this research puts a lot of interest in the subject so that those who make up the entity under study they can develop an excellent quality and warmth in the attention, since being this is not only necessary the organization but also in the daily activities, so for the obtaining of the data on the problem a survey was carried out in the institution directed to the users, the same ones who expressed their realities, also the results obtained from the bib review liográfica allowed to elaborate a proposal as a methodological tool for administrative servants of the campus in force.	es_ES
dc.description.abstract	El presente trabajo de Tesis de Grado tiene como objetivo principal la Implementación de Prácticas éticas de los servidores administrativos y su incidencia en la calidad y calidez de atención en la Unidad Educativa “José Rodríguez Labandera”, Del Cantón Quevedo, Año 2017. Para tal efecto, se partió de un análisis de las falencias que tienen los servidores administrativos en dicha institución educativa en lo que respecta a la forma de atención al usuario y comunidad en general, esta investigación pone mucho interés en el tema para que quienes conforman la entidad en estudio puedan desarrollar una excelente calidad y calidez en la atención, ya que siendo esta no es solo necesaria la organización sino también en las actividades cotidianas, por lo que para la obtención de los datos sobre la problemática se realizó en la institución una encuesta dirigida a los usuarios, los mismos que expresaron sus realidades, también los resultados obtenidos de la revisión bibliográfica permitieron elaborar una propuesta como herramienta metodológica para servidores administrativos del plantel en vigencia.	es_ES
dc.format.extent	119 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	BABAHOYO: UTB, 2017	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Prácticas	es_ES
dc.subject	Éticas	es_ES
dc.subject	Servidores administrativos	es_ES
dc.subject	Calidad	es_ES
dc.title	Prácticas éticas de los servidores administrativos y su incidencia en la calidad y calidez de atención en la Unidad Educativa José Rodríguez Labandera, del cantón Quevedo, año 2017	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Prácticas éticas de los servidores administrativos y su incidencia en la calidad y calidez de atención en la Unidad Educativa José Rodríguez Labandera, del cantón Quevedo, año 2017

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