Digitalización de documentos en la aplicación del archivo físico en el registro de la propiedad municipal del cantón Baba, provincia los Ríos

Abstract

La demanda creciente en la búsqueda de soluciones prácticas y exitosas en el Registro de la Propiedad Municipal del cantón Baba, se proyectó en conocer las causas del deficiente desempeño laboral de los empleados del Registro de la Propiedad, y queja de parte de los usuarios por las demoras en sus trámites, generó la necesidad de realizar esta investigación y contar con sistemas que permitan la gestión eficaz de los archivos físicos y puedan ser digitalizados, pese a que las autoridades estatales han tratado de mejorar el servicio de las entidades públicas con nuevas estrategias implementadas, todavía existen ciertas deficiencias que causan retraso en las actividades diarias como insatisfacción en el despacho de documentos y trámites que demandan los usuarios.

La investigación estuvo basa en una metodología para el diseño e implementación de un sistema de gestión de documentos, una vez aplicada la metodología se propone un Sistema de Gestión de digitalización sustentado en tecnologías de información, el cual constituye una fortaleza, para la gestión eficiente de los documentos y el mejoramiento de las relaciones laborales internas.

El presente trabajo responde a la propuesta alternativa mediante la digitalización documental, cuyo objetivo tiene como característica principal ser un sistema escalable, es decir, se pueden realizar cambios a futuro para el beneficio de la institución. Se concluye con la presentación de los resultados de la propuesta, que permiten validar la calidad del mismo, así como las mejoras que trae consigo su implementación.