Estudio de los problemas de conectividad en los equipos terminales en In.Planet Sucursal Babahoyo

Abstract

Este caso de estudio es producto del análisis que se realizó con el fin de obtener mi título de tercer nivel en la carrera de Ingeniería en Sistemas valiéndome directamente del Método de la observación científica, ya que laboro en dicha empresa proveedora de internet descubrí ciertas inconsistencias y fueron puliéndose, para determinar una solución favorable, en cuanto a la sublinea de investigación me fundamenté en Redes y Trasmisión de Datos. La empresa proveedora de internet In.Planet S.A con más de 18 años en él, mercado informático, cuya actividad principal era proporcionar servicio de Cyber Café en la Ciudad de Milagro al ver ingresos considerables y el mercado laboral factible en cuanto a la venta de servicio de internet, fue creciendo donde empezó con una microempresa tipo cyber en la Ciudad de Milagro, recibió una inversión extranjera donde empezó a expandirse en milagro situando torres para ganar más distancias y acaparar más clientes dicha inversión dio resultados favorables aquel cyber se convirtió en la actualidad en una gran empresa. In.planet cuenta con más de 5 sucursales tal es el caso de la Sucursal Babahoyo quien en un comienzo no tenía casi ningún tipo de publicidad a más de un gran cartel y los colores que la identificaban como sucursal proveedora de internet y sus mismos clientes hacían referencias del servicio que brindaban. Actualmente la actividad principal de dicha empresa se centra en proveer el servicio de internet a diferentes personas naturales jurídicas conocidas como planes SMALL, domicilios HOME corporativos o PREMIUM como grandes empresas públicas o privadas, la sucursal que se encuentra ubicada en la ciudad de Babahoyo en los últimos años ha tenido una fuerte demanda en cuanto a expansión de personal cobertura y disponibilidad de enganches de usuarios dentro y fuera de la ciudad de Babahoyo, también puede que el creciente número de usuarios se deba a las facilidades de pagos y al bajo costos de los equipos la fácil instalación y mantenimiento de los equipos con diferencia de las redes cableadas convencionales.