La formación académica y su incidencia en el desempeño de las secretarias ejecutivas de las Junta Parroquial de Pimocha Cantón Babahoyo, Provincia los Ríos.

Abstract

La aptitud del desempeño profesional de cada persona se ve detallada en el campo profesional donde realiza sus trabajos y todo esto se relaciona con el tipo de formación académica, las competencias y el desarrollo personal adquirido y a su vez necesarios para brindar un servicio de calidad a los beneficiarios.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar cuál es la relación que tiene el desempeño laboral de las secretarias de la Junta Parroquial de Pimocha, del cantón Babahoyo provincia Los Ríos. Por tal motivo una buena dirección o gerencia debe estar apoyada por asistentes administrativas, que manejen eficientemente sus funciones, que garantice confianza, seriedad, buen trato, conocimientos, habilidades y destrezas en las interrelaciones humanas. Además que sepa cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa o institución, manejar adecuadamente tecnología de la informática

En el mundo moderno se necesita que la directiva cuente con una secretaria que no sea solamente recepcionista, sino que sea una asistente capaz de contribuir el amplio significado de la función; y las secretarias de la Junta Parroquial no puede ser la excepción, por eso se ha tomado la decisión de un proceso investigativo para ver si de algún modo se logra apoyar para que la formación académica cada vez sea de mejor calidad.

Lo que más se destaca en las secretarias ejecutivas es que son colaboradoras insustituibles del jefe, es quien cumple o trasmite las órdenes, registra y clasifica cualquier documento, resuelve y tiene diversas situaciones