Ética profesional y su impacto en el rol del personal de secretaría de las Instituciones Educativas de Babahoyo

Abstract

En el presente proyecto se tiene como objetivo analizar el impacto de la ética profesional en el rol del personal de secretaría de las instituciones educativas de Babahoyo, esto a partir de que dicho grupo de profesionales cumplen con diferentes tareas en el ejercicio de su labor y, por tanto, valores éticos como la confidencialidad, discreción u otros aspectos son claves para garantizar su buen desempeño conforme a las expectativas laborales de sus superiores y en general a la institución a la cual prestan sus servicios. En la metodología empleada para el desarrollo del trabajo, se aplicó el tipo de investigación descriptiva, de campo y documental, lo cual permitió consolidar un proceso investigativo eficiente, que, en paralelo con la técnica de la encuesta aplicada para la recopilación de datos, fue posible cumplir el correcto análisis de información recabada desde fuentes directas y disponer de resultados confiables para hacer las deducciones finales del proyecto. En los resultados de la investigación, se obtuvo que en las instituciones educativas generalmente los problemas internos en secretaría se vinculan a la abundancia de información que se maneja en el área y el nivel de confidencialidad que existe para ciertos documentos e informes. Como conclusión se puede decir que la ética profesional tiene un alto impacto en el rol del personal de secretaría que labora en instituciones educativas, en función de los muchos actores que forman parte de esa comunidad, y la cantidad de información que se maneja en la jornada de trabajo diario.