Cuentas por cobrar del Benemérito Cuerpo de Bomberos del cantón Baba durante el periodo 2022-2023.

Abstract

El presente estudio analiza la gestión de cuentas por cobrar del Benemérito Cuerpo de Bomberos del cantón Baba durante el periodo 2022-2023, identificando deficiencias en los procesos de recuperación y proponiendo estrategias orientadas a optimizar la recuperación de recursos. La investigación tuvo como objetivo examinar la variación en las cuentas por cobrar, evaluar los factores internos y externos que afectan su recuperación, y analizar el proceso de gestión a través de herramientas de control interno. Los resultados reflejan ineficiencias en la gestión de cobranza, una disminución en la rotación de cuentas y un incremento en la antigüedad promedio evidenciando la falta de políticas estructuradas y seguimiento oportuno a los contribuyentes en mora. La discusión de los hallazgos reveló que factores como la ausencia de planos de pago flexibles, políticas de incentivos y herramientas tecnológicas funcionales limitan significativamente la eficiencia en la recuperación de cuentas. Las conclusiones destacan la necesidad de implementar un manual formal de procedimientos fortalecer el uso de sistemas tecnológicos automatizados y capacitar al personal responsable para asegurar una gestión más efectiva. Finalmente, se recomienda el diseño de estrategias que incluyan incentivos seguimiento regular y la colaboración interinstitucional, con el propósito de mejorar la liquidez y garantizar la sostenibilidad financiera del Cuerpo de Bomberos, facilitando así su capacidad para atender las necesidades operativas y de servicio en beneficio. de la comunidad.