Evaluación de los ingresos de la Empresa Coautelecom S. A. durante los periodos fiscales 2022 - 2023.

Abstract

El presente estudio analizó las fluctuaciones negativas en los ingresos de COAUTELECOM SA durante los años fiscales 2022 y 2023, con el propósito de identificar los factores internos y externos que impactaron su desempeño financiero. Se evidenció que la disminución en la demanda de servicios, el incremento de la competencia con precios más bajos y el aumento en costos operativos afectaron significativamente la estabilidad de la empresa. Asimismo, decisiones estratégicas como la reducción del presupuesto en marketing y la inversión en tecnología sin el retorno esperado contribuyeron a la caída en los ingresos, debilitando la rentabilidad y liquidez de la entidad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo, utilizando el análisis documental de los estados financieros y entrevistas con el contador de la empresa. Se calcularon indicadores financieros clave, como el margen de utilidad, el retorno sobre activos (ROA) y el retorno sobre el capital (ROE), para evaluar el impacto de la reducción de ingresos en la estabilidad financiera de COAUTELECOM SA. Los resultados reflejaron una disminución en la eficiencia del uso de los activos y del patrimonio, lo que indica un menor rendimiento financiero en 2023 en comparación con 2022. Como estrategias de mejora, se propuso fortalecer la estrategia de marketing digital para atraer nuevos clientes y mejorar la competitividad en el sector. También se recomendó optimizar costos operativos, renegociar contratos con proveedores y diversificar la oferta de servicios para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. Implementar estas acciones permitirá garantizar la sostenibilidad financiera de COAUTELECOM SA, mejorar su rentabilidad y consolidar su posición dentro de la industria de telecomunicaciones.