Gestión de las cuentas por cobrar en la empresa Artefacta, sucursal Baba, en el período 2023.

Abstract

El estudio sobre la gestión de cuentas por cobrar en la sucursal Baba de Artefacta durante el 2023 evidencia desafíos que afectan su liquidez y estabilidad financiera. La problemática surge de una administración ineficaz de los créditos otorgados, lo que ha generado un incremento en los saldos vencidos y ha comprometido el flujo de caja. Este análisis se justifica por la necesidad de optimizar la recuperación de cuentas y mejorar la sostenibilidad de la empresa en un entorno donde gran parte de los clientes dependen de ingresos variables, condicionados por factores externos. El objetivo principal es examinar la gestión de cuentas por cobrar mediante el análisis de políticas de crédito y cobranza, así como la evaluación de su impacto en los indicadores financieros. La metodología adoptada combina un enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando entrevistas para conocer las estrategias de cobranza y técnicas de análisis financiero, incluyendo indicadores como la rotación de cuentas por cobrar y el período promedio de cobro. Los resultados reflejan una ligera mejora en la liquidez y un avance en la recuperación de créditos, aunque persisten riesgos debido a la prolongación del plazo de pago y la falta de diversificación en las opciones de cobro. Se concluye que, si bien se han implementado estrategias de seguimiento y clasificación de clientes según su riesgo de mora, la eficiencia en la cobranza sigue siendo un reto, por lo que es esencial fortalecer la aplicación de la NIIF 9 y modernizar las herramientas de gestión para reducir la exposición a cuentas incobrables y mejorar la rentabilidad de la empresa.