Estudio para la implementación de un sistema de control de ventas para el Comercial Chino Store en la ciudad de Babahoyo.

Abstract

Este estudio se lo realizó con el objetivo de plantear un diseño de un sistema de control de venta para el comercial Chino Store en la ciudad de Babahoyo, con el propósito de mejorar el control de ventas y actualizar la gestión de inventarios. Hoy en día, en el comercial se trabaja con un registro de manera manual como en hoja de papel y Excel, con este proceso ha causado algunas fallas, extravíos de información y tardía en la atención al cliente. Para esto se utilizó la metodología de investigación descriptiva, aplicando técnicas como las encuestas y entrevista a los empleados y al propietario del comercial. Con aquellos resultados obtuvimos la falta de automatización en el proceso de venta e inventario afectando la eficiencia operativa y en la toma de decisiones. Se concluye que al implementar el sistema en el comercial de registro automatizado de transacciones y reportes en tiempo real ayuda a mejorar la organización del comercial. También, se realizó la evaluación de factibilidad técnica, operativa y económica, estableciendo que la adopción de este sistema es factible y conllevará beneficios de largo plazo.