Síndrome de burnout y su impacto en el rendimiento laboral del personal de enfermería del servicio de emergencia Hospital Básico Yaguachi, Guayas noviembre 2023- abril 2024.

Abstract

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el síndrome de Burnout se caracteriza como el "resultado del estrés crónico en el contexto laboral que no ha sido abordado de manera efectiva". La OMS aclara que este término se aplica específicamente a situaciones laborales y no debe extrapolarse para describir vivencias en otros ámbitos. Sus síntomas más prominentes comprenden el agotamiento emocional, la despersonalización y la reducción de la satisfacción personal. Se destaca que el personal de salud se encuentra entre las profesiones con mayor propensión a experimentarlo. Para determinar la prevalencia del síndrome de Burnout entre el personal de salud del Hospital "Doctor José Cevallos Ruiz", en el Cantón Yaguachi, durante el periodo noviembre de 2023 y abril de 2024, se empleó una metodología de investigación descriptiva, explicativa y de campo. Se llevaron a cabo análisis de diversos aspectos como la edad, la profesión, entre otros. Además, como instrumento de evaluación se utilizó el cuestionario de Maslach, el cual aborda tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. En lo que respecta a los datos cuantitativos, se optó por utilizar el Inventario de Burnout de Maslach (MBI), desarrollado por Cristina Maslach en 1981. La versión en español fue creada por Nicolás Seisdedos en 1997. Este cuestionario consta de 22 preguntas diseñadas para capturar los sentimientos y pensamientos de la población bajo estudio. El análisis llevado a cabo se centró en un enfoque descriptivo y explicativo, basado en un diseño de investigación de campo.