COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN LA IMAGEN INSTITUCIONAL DEL DIARIO LA GACETA DEL CANTÓN LA MANÁ, AÑO 2022

Abstract

El presente estudio denominado, comunicación organizacional y su incidencia en la imagen institucional del diario La Gaceta del cantón La Maná, tiene el objetivo de analizar la importancia de la comunicación y la relación existente con la imagen corporativa. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el método inductivo y deductivo. En el primer caso se logró obtener la información más relevante partiendo de enunciados particulares a conclusiones generales, de igual modo, con el método deductivo se analizó la información general con la finalidad de obtener datos específicos. Para profundizar más en el tema se revisó documentación de varios autores que centraron sus investigaciones en la comunicación dentro de las organizaciones y la imagen que proyectan, por otro lado, las técnicas empleadas para la recopilación de datos fueron la entrevista y encuesta ejecutadas con los miembros que prestan sus servicios en el diario La Gaceta. Los resultados obtenidos muestran que la comunicación organizacional guarda estrecha relación con la imagen institucional, dado que, una buena comunicación conlleva la divulgación de mensajes o información de manera transparente para fomentar el trabajo en equipo, mejorar el clima laboral, mantener el enfoque en el cumplimento de los objetivos empresariales, crear conciencia colectiva, incrementar la productividad, reducir errores, expandir y consolidar la imagen de la organización en la mente del público.