Gestión de talento humano en el comercial su economía de la ciudad Babahoyo periodo 2021.

Abstract

El presente caso de estudio busca comprender el problema que ocurre en el establecimiento del comercial Su Economía, razón por la cual se desarrolló el tema de Gestión del Talento Humano en el comercial SU ECONOMÍA de la ciudad de Babahoyo período 2021, su propietario el señor Edgar Gaglay Tasghacho es quien lo administra sin embargo no posee los conocimientos necesarios sobre el área de recursos humanos siendo está la responsable de seleccionar, reclutar y contratar correctamente al personal que forma parte de la organización, al no contar con está área para el manejo correcto de las funciones y procesos realizadas por el personal que labora en la empresa se han venido tomando decisiones que afectan al negocio tanto en lo económico como en lo productivo. Este proyecto tiene como objetivo "Analizar la Gestión de Talento Humano y su incidencia en el comercial Su Economía de la Ciudad de Babahoyo, debido a la insatisfacción de los clientes que no reciben la atención adecuada que merecen pues lo trabajadores al no percibir ningún tipo de beneficios no brindan un servicio de calidad. Como método de investigación se aplicó el método inductivo y deductivo pues la aplicación de estos métodos fue fundamental para la investigación, ya que parten del análisis de los hechos específicos y particulares planteados en la empresa. Se utilizó la modalidad de investigación cualitativa y cuantitativa, porque se analizó los diferentes tipos de conceptos, teorías y se realizó las tabulaciones de la encuesta. También se utilizó el método descriptivo para obtener información sobre los problemas presentados en la organización, las técnicas de investigación para la recolección de los datos fueron la entrevista dirigida al propietario de la empresa y la encuesta a los trabajadores de la empresa. Se evidenció que un alto porcentaje del personal que se siente desmotivado e insatisfecho debido a que no reciben ningún tipo de beneficios.