La multifuncionalidad de las secretarias ejecutivas y la importancia en la demanda laboral de las empresas privadas del cantón Vinces

Abstract

El presente trabajo de investigación fue desarrollado en base a la Asociación de Producción Agrícola isla (ASOPROAISLA), con el fin de analizar de manera minuciosa la multifuncionalidad de las secretarias ejecutivas y la importancia que tienen en la demanda laboral de las empresas, para promover un trabajo más efectivo de quienes actualmente forman parte del personal secretarial de las instituciones del cantón Vinces. Se detectó un bajo rendimiento laboral debido a la carga de tareas asignadas a las secretarias lo que frecuentemente se convierte en trabajo acumulado debido al exceso de actividades y falta de tiempo para realizarlas, con el estudio de caso se busca plantear estrategias que permitan reducir esta problemática a fin de mejorar el proceso laboral en las instituciones. Para esto ha sido necesaria la aplicación de métodos de investigación y técnicas de recolección de datos como de encuestas con el fin de determinar la relación e influencia de las temáticas presentadas y plantear posibles resultados que conduzcan a una mejor producción laboral por parte de las secretarias y así ofrecer un mejor servicio tanto para la empresa como para los usuarios y la comunidad. Los resultados permitieron conocer las actividades realizadas por las secretarias en los diferentes departamentos de la institución, ya sea grande, mediana o pequeña y dar a conocer la importancia de la secretaria en las instalaciones que permitan una mejor valoración de la cantidad de actividades encargadas para promover un servicio de calidad.