Comportamiento organizacional y su influencia en el desempeño laboral en las secretarias del Cuerpo de Bomberos de Vinces

Abstract

El presente estudio de caso fue realizado en el Cuerpo de Bomberos de Vinces específicamente en el área de secretaria, el cual tiene como objetivo primordial analizar los aspectos que implican el bajo desempeño laboral donde involucra principalmente en las gestiones empresariales desarrolladas por la secretaria de dicha institución, de manera que los resultados obtenidos por medio de las técnicas aplicadas en esta entrevista sirvan de enfoque para las soluciones que favorecerán con el problema mencionado, y de tal manera que el lector de este trabajo adquiera más conocimientos sobre las cosas negativas que incidan en impulsar una incompetencia laboral y también en aspectos positivos que aporten al éxito de la organización. En cuestión a la problemática, fue elegida una empresa de carácter público como técnica de investigación por el cual se identificaron aspectos que influían en la idea de que un individuo puede tener un desempeño laboral muy alto, pero no es lucrativa porque factores como el clima laboral y el nivel de actitud de una secretaria intervienen al momento de efectuar las actividades de manera eficiente.