Sistema de Planeación Empresarial (ERP) con Open Source en el desarrollo de un sistema informático para facilitar la gestión administrativa del Hotel Oasis del Cantón Babahoyo

Abstract

La presente investigación busca desarrollar un Sistema de Planeación Empresarial (ERP) con Open Source para facilitar la gestión administrativa del Hotel Oasis del Cantón Babahoyo. Una vez planteado el problema, se detectó que el Hotel estaba atravesando por un 60% de ineficiencia en la parte administrativa y uno de los mayores inconvenientes era la falta de un sistema que permita realizar el control de reservaciones, un buen manejo del inventario entre otros problemas que se presentan en el Hotel. La metodología utilizada es modalidad de proyectos especiales, factible para la implementación de una solución informática, sustentada en base a la aplicación de la entrevista y la encuesta, el diagnóstico realizado se basó en preguntas, ejecutándose como instrumento el cuestionario como técnica de recolección de datos para identificarlas necesidades. La población que se investigó fue de catorce personas ya que las decisiones son tomadas en el nivel estratégico (Gerencia) y a nivel táctico (empleados). Los recursos utilizados para la realización de la investigación fueron: referencias bibliográficas y tecnológicas. Se relacionaron las variables y se profundizo en el marco teórico para sustentar la metodología utilizada, luego se presentaron las conclusiones y recomendaciones, que son necesarias demostrar el cumplimiento de las metas y los objetivos planteados.

La presente investigación busca desarrollar un Sistema de Planeación Empresarial (ERP) con Open Source para facilitar la gestión administrativa del Hotel Oasis del Cantón Babahoyo. Una vez planteado el problema, se detectó que el Hotel estaba atravesando por un 60% de ineficiencia en la parte administrativa y uno de los mayores inconvenientes era la falta de un sistema que permita realizar el control de reservaciones, un buen manejo del inventario entre otros problemas que se presentan en el Hotel. La metodología utilizada es modalidad de proyectos especiales, factible para la implementación de una solución informática, sustentada en base a la aplicación de la entrevista y la encuesta, el diagnóstico realizado se basó en preguntas, ejecutándose como instrumento el cuestionario como técnica de recolección de datos para identificarlas necesidades. La población que se investigó fue de catorce personas ya que las decisiones son tomadas en el nivel estratégico (Gerencia) y a nivel táctico (empleados). Los recursos utilizados para la realización de la investigación fueron: referencias bibliográficas y tecnológicas. Se relacionaron las variables y se profundizo en el marco teórico para sustentar la metodología utilizada, luego se presentaron las conclusiones y recomendaciones, que son necesarias demostrar el cumplimiento de las metas y los objetivos planteados...