Estudio de pertinencia de una aplicación web para el agendamiento de citas y control de pacientes en el Centro Odontológico Ordental de la ciudad de Ventanas

Abstract

El estudio de caso realizado se trató de la pertinencia de una aplicación web para el control de pacientes y agendamiento de citas en el centro odontológico Ordental de la ciudad de ventanas, para saber cómo ayudaría la creación de una aplicación web, siendo preciso realizar un análisis de las fortalezas, debilidades y su factibilidad de ser implementada. El centro odontológico se dedica a proteger y prevenir a los pacientes de los problemas bucales, se encargan de llevar fichas odontológicas que incluye la odontograma del paciente, debido a esto se realza la importancia de una aplicación web. Al realizar la reservación de citas médicas nos referimos a la acción de apartar un lugar para una atención en un determinado día y horario; hoy en día esto se hace cada vez de forma más eficiente gracias al avance de la tecnología y su inclusión en los sistemas de salud, mejoran los procesos de atención y calidad de servicios, al mismo tiempo esto hace que la forma tradicional de tener turnos en los centros de salud tenga modificaciones. Para obtener resultados confiables y representativos se analizaron todos los aspectos necesarios para el desarrollo del estudio de caso, de acuerdo a los datos obtenidos la investigación es de tipo descriptiva y de campo, ya que la misma se orienta a recolectar información pertinente, realista y confiable relacionada con el estado de las reservaciones de consultas en el centro Odontológico, lo cual permitió establecer el estado de esta reservación y relacionarlo con la calidad de atención. Los instrumentos utilizados para este estudio de caso consisten en una entrevista al odontólogo propietario del mismo, seguido de una encuesta desarrollada a personas que con frecuencia visitan el centro y a otros futuros pacientes para saber su opinión con respecto al caso expuesto