Calidad de la atención en el control prenatal en el Hospital Básico Baba primer semestre del año 2020

Abstract

El estudio se realizó en el Hospital General Baba, en el Área de Ginecología, se trata sobre la calidad de atención en el control prenatal durante el primer semestre del año 2020. El problema surge con la declaratoria de emergencia sanitaria como consecuencia de la pandemia Covid-19, a partir de esto los procedimientos para que las pacientes sean atendidas cambiaron sustancialmente, aspecto que provocó dificultades de acceso hacia la institución de salud. El objetivo fue analizar los índices de calidad en la atención que reciben las gestantes a través de la observación de los hechos suscitados en el periodo mencionado. La investigación es de alcance descriptivo, sustentada con investigación documental y recolección de datos de fuentes primarias, con la utilización de instrumentos tales como: encuestas y entrevistas. Es de corte trasversal en virtud de que el fenómeno se analiza en un periodo específico. Los resultados demuestran que la calidad del servicio se encuentra en un nivel medio, lo que invita a realizar análisis sobre la necesidad de la implementación de planes de mejora para incrementar los índices de calidad. El estudio concluye manifestando que la pandemia Covid-19 ha sido el principal factor para la problemática presentada.