Estudio de caso de calidad de atención que reciben los pacientes pediátricos que acuden al área de traje para ser atendidos en la emergencia del Hospital General IESS Babahoyo

Abstract

El presente estudio de caso fue elegido considerando que, como empleada del Hospital del IESS de Babahoyo, y tomando en cuenta que he laborado en todas las areas de cuidados directos a pacientes, pude constarar ciertas deficiencias en el sistema de atencion hacia pacientes en el area de triaje de emergencia, y el presente estudio de caso nos permitió conocer las necesidades que en la actualidad presenta el área de triaje de emergencia del hospital general IESS de Babahoyo, justificando la necesidad de una creación del triaje pediatrico. Cabe indicar que en las conclusiones y recomendaciones se detalla de manera puntualizada las falencias y sus respectivas soluciones, las cuales deben ser tomadas en consideración por parte de las autoridades de la institucion, con el objetivo de mejorar la calidad de atencion a los usuarios.