Análisis de la gestión documental en la secretaría de la Unidad Educativa Carlos Alberto Aguirre Avilés de la Parroquia La Unión

Abstract

El presente estudio de caso que lleva como tema “Análisis de la gestión documental de secretaría de la Unidad Educativa Carlos Alberto Aguirre Avilés de la Parroquia La Unión.” el cual se lo realizo para evaluar muchas problemáticas que existían dentro del departamento de secretaría, las cuales causaban muchas inconformidades tanto para padres de familia, docentes y alumnos. Para detectar las problemáticas se realizó un diagnostico dentro del departamento de secretaría de la institución como por ejemplo la documentación del departamento que es de suma importancia para poder realizar trámites estudiantiles; para ello se necesitaba de un computador para poder guardar la información y poder así tener respaldo de todo tramite que se realice dentro del departamento, el espacio del departamento era muy reducido para poder organizar de mejor manera los archivadores; la demora para entregar la documentación requerida es otro punto importante ya que muchas veces existía días de retraso al momento de entregar algún documento que se había pedido con días de anticipo y sobre todo la opinión de los padres de familia docentes y alumnos que se sentían inconformes con el tipo de servicio que se brindaba, esto se realizó con el fin de poder buscar posibles y futuras soluciones para que ya no existan inconformidades dentro del departamento. Todo esto se suscitaba dentro del departamento era por la falta del personal administrativo que a veces abandonaba su puesto de trabajo para asistir a reuniones que eran organizadas por el rector de la institución; entonces nadie quedaba a cargo del lugar durante la ausencia de la secretaria. Esta Institución está ubicada en la Provincia de los Ríos Cantón Babahoyo Parroquia La Unión.