Estudio Integral Para La Viabilidad De Los Procesos De Gestión Administrativa Y Comercial De La Distribuidora E Importadora Mayorista Dipaso S.A. Ubicada En La Ciudad De Guayaquil- Ecuador...

Abstract

El trabajo de investigación fue realizado en la Distribuidora, Importadora y Mayorista DIPASO S.A con el fin de contribuir a la mejora de esta empresa la cual tuvo como base el diagnóstico de la necesidad de la creación de manuales de procesos y manuales de funciones.

Los objetivos planteados para esta investigación van de acorde con la necesidad de la empresa y se desarrolló un marco referencial en donde se plasma investigaciones realizadas en otras empresas que nos ayudara a proceder con el desarrollo de esta.

En el marco teórico se realizó una investigación técnica, apoyándonos en libros de gestión administrativa y comercial.

Para la elaboración de los manuales de funciones y manuales de procesos se realizó la visita a las instalaciones de la empresa y según los procesos que ellos realizan y más investigaciones técnicas consultadas en autores de grandes libros se realizó paso a paso cada una de las tareas del personal de esta empresa y definiendo los objetivos del puesto y características de la persona más óptima a obtenerlo...