Deontología profesional y su influencia en las competencias administrativas de las secretarias

Abstract

El presente estudio de caso está orientado a determinar la deontología profesional y su influencia en las competencias administrativas de las secretarias de la Dirección Administrativa de la Universidad Técnica de Babahoyo. El estudio se realizó mediante la investigación descriptiva el cual permitió identificar las características de las variables a indagar, de esta manera llegar a conocer los principios y reglas de ética que regula y rige una actividad profesional. De la misma manera se aplicó como instrumento a la entrevista, realizada a 3 funcionarios de la Dirección Administrativa de la Universidad Técnica de Babahoyo para conocer con qué frecuencia se aplican los códigos deontológicos en el ámbito laboral. Por otro lado, en la actualidad prácticamente toda las profesiones han realizado sus propios códigos y, en este sentido, puede hablarse de una deontología profesional. De la misma manera estas normas son aquellas que suelen ser determinadas por el propio departamento de una empresa y las convierten en una obligación y compromiso por lo que tiene una proyección coercitiva dentro de las competencias administrativas, estas determinan el nivel de responsabilidad, participación, liderazgo en las tomas de decisiones para beneficio de la entidad y esto permite confiabilidad entre todos los funcionarios de dicha institución.