Efectividad en la Toma de Decisiones de la Distribuidora de Cerveza Hermanos Ortega de la ciudad de Ventanas

Abstract

El presente caso de estudio se ha realizado en la Distribuidora de cerveza “Hermanos Ortega”, el tema central de análisis corresponde a la efectividad en la toma de decisiones, en donde se ha podido observar problemáticas tales como: deficiencias en las funciones básicas de la administración (planificación, organización, dirección y control), liderazgo autoritario, insuficiencia de personal en determinadas temporadas del año, relaciones laborales deterioradas y la no asignación de presupuesto para el diseño y aplicación de estrategias direccionadas a obtener un mejor posicionamiento en el mercado. El objetivo del trabajo investigativo es determinar la importancia que tienen las decisiones empresariales para el funcionamiento efectivo de la distribuidora motivo de análisis. El estudio es de es de tipo descriptivo en el que se emplea el método deductivo, las técnicas de investigación utilizadas son la entrevista y encuesta, la primera dirigida al gerente de la distribuidora y la segunda a los colaboradores que trabajan en la organización. Los resultados obtenidos reflejan que la empresa necesita realizar ajustes en cuanto a la gestión administrativa puesto que no está tomando las mejores decisiones que le ayuden a obtener un crecimiento empresarial. La investigación concluye manifestando que existe insatisfacción laboral por parte de los colaboradores; además, no se realiza un proceso técnico en cuanto a un estudio de mercado para mejorar las condiciones del negocio