Gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del área de talento humano en el Gobierno Autonómo Descentralizado Municipal del cantón Caluma, Provincia de Bolívar

Abstract

El presente trabajo investigativo tiene relación con la gestión administrativa lo que implica diferentes medidas acerca de la planificación, organización, dirección y control de los recursos.

Además de un manejo eficiente que garantice el fortalecimiento institucional y eficaz desempeño de los empleados; para conseguir aquello se ha planteado una serie de objetivos que mejoren el desempeño laboral del personal administrativo del área de talento humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Caluma, Provincia del Bolívar.

Este trabajo es de tipo explorativa, descriptiva y explicativa, se aplicó a una muestra de 49 usuarios y 20 empleados administrativos, para aquello fueron utilizadas las encuestas en base a un cuestionario estructurado en donde se obtuvieron una serie de conclusiones: el personal administrativo no están debidamente organizados, ni motivados y carecen de estrategias administrativas que le permitan tener un mejor rendimiento y desempeño laboral, existe falta de atención, desactualización de conocimientos poca comunicación y colaboración entre compañeros, además del mal manejo de funciones por parte de los empleados. Las recomendaciones a las que se llegaron fueron: que el personal administrativo debe ser capacitado en atención al cliente, conocimientos especializados, distribución y coordinación de los cargos de acuerdo a los perfiles y además sobre el manual de funciones.