Uso de las plataformas virtuales y su optimización de los procesos secretariales de la Unidad Educativa 11 de Octubre

Abstract

Este escudriñamiento se llevó acabo en la Unidad Educativa 11 de octubre del cantón Urdaneta sobre el tema uso de las plataformas virtuales y su optimización de los procesos secretariales de la “unidad educativa 11 de octubre”, en el cual se realizaron diversos procesos para demostrar el uso de un software aplicado a la estrategia organizacional de esta entidad pública.

Para el resultado de este estudio de caso la forma de cómo se manejan las secretarias no es la correcta debido a las falencias que tienen retrasan los procesos administrativos, Se realizó una extensa consulta bibliográfica, consultas en las páginas web y a especialistas en el tema donde se encontró una valiosa información que se escogió y se aceptó para desarrollar el sustento teórico. Luego se aplicó una guía de observación para controlar los procesos que se realizaron y después se aplicó las entrevistas a las distintas secretarias, jefes y usuarios de la institución, en la cual se especificaron las causas y posibles efectos.

Por este motivo los diferentes procesos con tan grave situación problemática se logró comprobar los resultados para presentar una solución la cual va dirigida a las secretaria que indico que la secretaria no actualizan sus conocimientos ni conocen lo que es sobre el uso y manejo de la plataforma virtual para un buen desempeño laboral eficaz y eficiente, tanto para ella como para la institución de la Unidad Educativa “11 de octubre” eficaz y eficiente