Análisis comparativo de aplicaciones móviles que permita mejorar el servicio de taxi en la compañía "UTB S.A." en la parroquia Barreiro del cantón Babahoyo.

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de desarrollar un análisis comparativo de aplicaciones móviles que permitan mejorar el servicio de taxis en la compañía “UTB, S.A.”, dada las necesidades de confortabilidad, seguridad y rapidez, que exige la población de Barreiro. Se empleó el enfoque de caso de estudio y el análisis comparativo cuantitativo, aplicando la técnica de encuesta (un cuestionario como instrumento), para explorar la situación del transporte convencional de UTB S.A. y su posible fortalecimiento, utilizando aplicaciones móviles para taxis, permitiendo su adaptación y competitividad en igualdad de condiciones con los transportes que usan las taxi-apps. Como resultado, destaca la ventaja comparativa que tienen los taxi-apps frente al servicio convencional, ofrecido actualmente por la Compañía UTB S.A.