Compromiso laboral del personal de la lavandería La Espuma, de la ciudad de Babahoyo

Abstract

La investigación realizada tuvo como objetivo determinar las causas que produce la existencia de la falta de compromiso por parte de las personas que laboran en la lavandería “La Espuma”. A partir de la información obtenida se evidenciaron factores específicos vinculados a la escasa predisposición y compromiso de los empleados para con la empresa. Los métodos investigativos empleados fueron analítico e inductivo, el instrumento utilizado fue la entrevista dirigida al personal de la entidad. Los resultados evidenciaron el deficiente desempeño laboral, el absentismo de ciertos trabajadores, la falta de comunicación e inapropiada relación empleado-empleador, poca motivación laboral, escasa capacitación orientada a optimizar las habilidades de los trabajadores, elementos que afectan notablemente la imagen, el rendimiento y productividad de la entidad