Atención a los usuarios del Centro de Salud Las Malvinas - Cantón Ventanas

Abstract

El presente estudio de caso se desarrolló en el Centro de Salud Tipo A - “Las Malvinas”, con el propósito de conocer los factores que repercuten de manera negativa en la atención y servicio dirigido a los pacientes de esta institución de salud pública. Se implementó la tipología de investigación descriptiva. Los métodos de investigación aplicados fueron inductivo y deductivo, dado que se requirió el uso de información de tipo cualitativa y cuantitativa respectivamente para el desarrollo e interpretación de la información plasmada en este caso. Los resultados obtenidos de la investigación fueron que en el centro de salud no hay suficientes profesionales médicos para atender a la gran demanda poblacional de pacientes del sector y también la falta de medicamentos