Infraestructura hotelera y su proyección en la demanda turística del cantón yaguachi

Abstract

El objetivo principal de este trabajo investigativo es el de analizar la infraestructura hotelera para la captación de mayor demanda turística del Cantón Yaguachi, al plantearse algunas interrogantes en esta investigación permitió conocer sobre el tema.Con la recopilación de información se la realizo mediante técnicas e instrumentos de estudio, los cuales facilito la comprensión e interpretación de las variables del problema como entrevistas, la cual se le realizo a 2 profesionales del G.A.D Municipal de Yaguachi , 3 funcionarios encargados de los lugares turísticos , a la propietaria de la actual infraestructura hotelera y encuestas, la misma que se le realizo a 65 habitantes del cantón,para mantener contacto directo con la población a investigar;luego de haber analizados los resultados obtenidos mediante la recopilación de datos, se pudo observar y constatar el limitado lugar de hospedajes en el Cantón Yaguachi ; la única infraestructura que existe actualmente es el “Hotel Chang”, el mismo no cuenta con una buena calidad del servicio, equipamiento e instalaciones necesarias para ofertar al turista o visitante esto conlleva que los funcionarios de los lugares turisticos o la comunidad recomiendan a los turistas hospedarse a otros lados(cantones cercas que ofrezcan buen servicio y calidad hacia el cliente) ya que esto generara poca demanda turística en este sector.El propósito de este estudio es con la ayuda del Ministerio de Turismo , capacitar y motivar al propietario del dueño y a los empleados del “Hotel Chang” sobre la mejora de calidad del establecimiento y como brindar un buen servicio para la satisfacción del cliente, con el fin de captar mas afluencia de visitantes y cumplir con las cuatros necesidades del turista para que Yaguachi sea un lugar con gran potencial turistico,a su vez brindar una excelencia calidad de servicios y experiencia única al turista.