Estudio comparativo del sistema informático AS-400 del IESS con el REDACCA en los procesos de agendacion de citas y control de fichas médicas.

Abstract

Hoy en día la tecnología ha tenido avances muy significativos que han incentivado a la automatización y control de procesos en el campo de la medicina permitiendo controlar de más eficiente los diagnósticos y el historial clínico de las personas reduciendo la brecha tecnológica entre la medicina y la tecnología en centros médicos de las zonas campesinas. En los dispensarios médicos rurales del IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social), en determinadas ocasiones los doctores utilizan los dos sistemas que son: El sistema REDACCA y el sistema AS-400, por lo que no hay un correcto uso de un software que regule toda la información de los pacientes, provocando que los controles y los diagnósticos a una determinada fecha sean inciertos y puedan surgir confusiones en el tratamiento de las personas. Según los representantes de la organización las personas si se quejan porque cuando acuden a la cita médica ellos se dan cuenta que no hay un registro de la consulta anterior, cabe mencionar que las consultas o el agendamiento también lo hacen de forma manual y también la separación de citas la hacen de un día para otro, en caso de alguna emergencia los médicos de turno no realizan un agendamiento de dicho paciente. El propósito de este estudio es de realizar un análisis de los dos sistemas planteados y así determinar cuál sería el mejor para que sigan utilizando para el control y agendamiento de citas en los dispensarios médicos del SSC, precautelando la seguridad de los pacientes.