Satisfacción del visitante en el complejo turístico Campo Alegre del cantón Montalvo

Abstract

El presente desarrollo de la investigación se lo realizó en la ciudad de Montalvo perteneciente a la Provincia de Los Ríos en la región costa del Ecuador, consta de varios atractivos turísticos como El Refugio, Complejo Río Cristal, Balneario Pisagua, Balneario La Perla, Virgen de Los Remedios, entre otros atractivos en los cuales asisten una gran cantidad de turistas de diferentes ciudades, por lo tanto están relacionados con el estudio de la satisfacción del visitante en los complejos debido al limitado personal del complejo no especializados en el área de turismo para brindad una buena atención por lo que no se cumplen con las expectativas que el visitantes requiere para satisfacer sus necesidades.

Por lo tanto debemos mejorar la publicidad que tiene el complejo para ofertar el lugar y sus actividades recreacionales, ya que permitirá tener más afluencia de visitantes considerando como principal objetivo la satisfacción de las personas que visiten el lugar de tal manera que ayudara a mejor el desarrollo turístico de aquel complejo.