LA ALTA DISPONIBILIDAD EN LA TRASMISIÓN DE DATOS DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL SISTEMA DE MATRICULACIÓN(SAIUTB) DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE BABAHOYO

Abstract

Con la santificación de los usuarios se obtendrá la calidad del servicio web que brinda la institución, para una empresa, organización e institución educativa, es un recurso indispensable brindar un servicio eficiente, calidad y actualizado, esto hace que resalte en sus objetivos, alcances y metas que tienen propuestos, el trabajo de investigación realizado a los usuarios de la Universidad Técnica de Babahoyo dirigido al sistema de matriculación (SAIUTB), es un gran número de usuarios que hacen uso a diario de los procesos y servicios que ofrece dicho sitio web. Para este proyecto de investigación nos aportara con respectivos conocimientos significativos realizando una investigación descriptiva, visualizamos la realidad de los problemas que nos encontramos al momento de obtener las diferentes opiniones de los usuarios a través de la observación, conoceremos los diferentes procesos que realiza con su debida atención para demostrar la atención de cada uno de ellos en las preguntas mencionadas. Los resultados que obtuvimos en la investigación son la muestra del análisis realizado de la situación que se vive en la actualidad en los procesos de matriculación por las molestias emitida por los usuarios del sistema de matriculación (SAIUTB), y las oportunidades de mejorar en cuanto al desarrollo de una arquitectura utilizando HAProxy y un algoritmo de balanceo de carga para así mejorar el servidor web y brindar un servicio eficiente en la Universidad Técnica de Babahoyo. Con este trabajo se aprueba los procesos de la ingeniería aplicando tecnologías informáticas, para mejorar la calidad de servicio.