CALIDAD DEL SERVICIO AL USUARIO DEL DISPENSARIO POTOSÍ DEL SEGURO SOCIAL CAMPESINO”

Abstract

El presente caso de estudio pretende conocer qué opinión tienen los usuarios de las dependencias del Dispensario Potosí del Seguro Social Campesino, sobre los servicios que recibe dentro de la unidad para poder determinar en qué áreas de atención existe mayores problemas o mayores dificultades proponiendo la posible solución más adecuada y factible para minimizar la insatisfacción que tienen los usuarios del servicio que presta la unidad médica.