dc.contributor.advisor	Pazmiño Gavilanez, Washington
dc.contributor.author	Ponce Santamaría, Marcia Morayma
dc.contributor.author	Chiriboga Chiguano, Alexandra Marianela
dc.date.accessioned	2015-07-02T23:00:17Z
dc.date.available	2015-07-02T23:00:17Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/363
dc.description.abstract	Aunque a menudo escuchamos hablar de la importancia de la atención al cliente, este todavía es un concepto ajeno a muchas organizaciones. Sin embargo, debemos tener en cuenta que, en un mundo globalizado, la oferta de productos y servicios proviene de todas partes del mundo en cantidades tales que el cliente posee amplia disponibilidad de alternativas para la selección de su mejor proveedor En este contexto la atención al cliente toma una relevancia vital, al punto de que puede llegar a ser una de las pocas herramientas diferenciadoras entre productos y servicios de similares características...	es_ES
dc.format.extent	100p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Babahoyo:UTB.2011	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Plan Estratégico	es_ES
dc.subject	Mejorar La Calidad	es_ES
dc.subject	Subcentro	es_ES
dc.subject	Implementación	es_ES
dc.title	Implementación De Un Plan Estratégico Que Permita Mejorar La Calidad De Servicio Y Atención Ofrecida En El Subcentro De Salud Del Cantón Montalvo Provincia De Los Ríos	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Implementación De Un Plan Estratégico Que Permita Mejorar La Calidad De Servicio Y Atención Ofrecida En El Subcentro De Salud Del Cantón Montalvo Provincia De Los Ríos