Modelo de gestión liderazgo participativo en la corporación nacional de electricidad regional de los ríos y su incidencia en la atención al usuario.

Abstract

En el presente proyecto se analiza la propuesta de creación de un modelo de liderazgo participativo para la corporación nacional de electricidad regional de los Ríos. Lo que comprende el direccionamiento estratégico, sus objetivos organizacionales para ser validados como medidas de actuación y finalmente ser cuantificados por medio de variables o indicadores, no obstante recalcar la importancia de acciones de mejora que también se ha incluido en el presente trabajo.

Para ello se ha empezado por la recopilación de la información relacionada con el liderazgo participativo, sus características esenciales de organización, el marco legal y su historia dentro del campo eléctrico...