Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/3167
metadata.dc.type: bachelorThesis
Título : Gestión Administrativa - Financiera y sus efectos en la calidad del servicio de la Dirección Distrital de Educación 12D01 Babahoyo, Baba, Montalvo
Autor : Gil Espinoza, Darwin
Bajaña Piza, Edinson Eber
Palabras clave : Dirección;Distrital
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Babahoyo:UTB
Resumen : El presente proyecto de investigación se centra en el efecto de la gestión administrativa y financiera con la calidad de servicios de la Dirección Distrital de Educación 12D01 Babahoyo, Baba y Montalvo. Se hizo investigación de la influencia internacional, nacional y local de la gestión administrativa y financiera mostrando la manera en la que puede influenciar en la calidad de servicio. Se realizó una revisión de la literatura que era relevante para los puntos de investigación que fueron: gestión administrativa – financiera y calidad de servicio. Cada uno de los temas fue mostrado de manera detallada, pero limitando información y únicamente con la relación directa con el tema de estudio de forma que se tuviera una comprensión clara de los puntos que se tratan. Se aplicó entrevista al Director Distrital de Educación a los Directores de Colegios. Otro método de recolección de información fueron las encuestas el cual fue dirigida al personal administrativo, académicos, estudiantes y padres de familias. Con el fin de conocer cuál es su opinión en cuanto a la gestión administrativa - financiera y la calidad de servicio que ofrece los colegio y la Dirección Distrital de Educación. Gracias al análisis de los resultados se puede determinar ¿Qué se va hacer? ¿Cómo se va hacer? ¿Para qué se va hacer? Posterior a presentar la propuesta y los resultados de la alternativas sugeridas.
Descripción : The present research project focuses on the effect of administrative and financial management with the quality of services of the District Directorate of Education 12D01 Babahoyo, Baba and Montalvo. Research was done on the international, national and local influence of administrative and financial management, showing the way in which it can influence the quality of service. A literature review was carried out that was relevant to the research points that were: administrative - financial management and quality of service. Each one of the subjects was shown in a detailed way, but limiting information and only with the direct relation with the subject of study so that there was a clear understanding of the points that are treated. Interview with the District Director of Education to the Directors of Schools. Another method of gathering information was the surveys, which were directed to administrative personnel, academics, students and parents of families. In order to know what your opinion is regarding administrative and financial management and the quality of service offered by the school and the District Directorate of Education. Thanks to the analysis of the results, it is possible to determine what is going to be done? How are you going to do? What is it going to do? After presenting the proposal and the results of the suggested alternatives.
URI : http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/3167
Aparece en las colecciones: Proyecto de Investigación-Ingeniería en Contabilidad , Auditoría y Finanzas

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
-E-UTB-FAFI-ICA-P-000003.pdf7,96 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.