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Análisis de los problemas en el Servicio de Internet hacia los clientes home de la Empresa Grupo Internet Para Todos de la ciudad de Babahoyo.
| dc.contributor.advisor | Ing. Guerrero Torres, Hugo | |
| dc.contributor.author | Andaluz Bajaña, Patricia Pilar | |
| dc.date.accessioned | 2017-09-27T16:28:06Z | |
| dc.date.available | 2017-09-27T16:28:06Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/2399 | |
| dc.description | The "Grupo Internet para Todos" is a professional company located in the province of Los Ríos, Babahoyo city, founded under the principles of ethics and values that seeks the satisfaction of its customers, working hard constantly updating in knowledge and technological equipment of to provide the best internet service, in order to optimize the quality of life for all customers and facilitate access to information, by providing digital services composed of a strong technological innovation and a human resource highly qualified and motivated, contributing to the development of the Information Society in the country. Being one the leading organization in technological innovation of the province, promoting relations with each and every one of its clients. Thus, it is necessary to analyze the existing problems in the internet connectivity service to customers, with the purpose of offering an adequate service, identifying problems and establishing components and forms of action to give the possible solution to the problems presented . Given the current situation, computer systems are advancing and are of vital importance for the development and productivity in companies. The internet group for all companies dedicated to provide internet, therefore it is necessary to maintain the necessary security, take specific measures to sponsor better expertise and improve the quality of service efficiently and provide a better quality service to its customers, so that is exposed to suffer any failure in the service, which can cause inconvenience with its customers. These problems can be given as hardware (outdated equipment, distribution of equipment for each node of the Internet service and software such as viruses, worms, malware that become sensitive to the data networks of the Internet service). | es_ES |
| dc.description.abstract | El “Grupo Internet para Todos” es una empresa de profesionales situado en la provincia de los Ríos, ciudad de Babahoyo, constituida bajo los principios de ética y valores que busca la satisfacción de sus clientes, trabajando arduamente actualizándose constantemente en conocimientos y equipos tecnológicos de última generación, para brindar así el mejor servicio de internet, de tal forma optimizar la calidad de vida para todos los clientes y facilitar el acceso a la información, mediante el suministro de servicios digitales compuestos, apoyados en una firme innovación tecnológica y un recurso humano sumamente calificado y motivado, contribuyendo con el desarrollo de la sociedad de la Información en el país. Siendo una la organización líder en innovación tecnológica de la provincia, impulsando las relaciones con todos y cada uno de sus clientes. De tal forma es necesario analizar los problemas existentes en el servicio de conectividad de internet hacia los clientes, con el propósito de ofrecer un adecuado servicio, la identificación de los problemas e instaurar componentes y formas de acción para dar la posible solución a los problemas presentados. Ante la situación actual los sistemas informáticos avanzan y son de vital importancia para el desarrollo y productividad en las empresas. El Grupo internet para todos empresa dedicada a proveer internet, por ello es necesario mantener la seguridad necesaria, tomar medidas específicas para patrocinar mejores pericias y mejorar la calidad del servicio de forma eficiente y proporcionar un mejor servicio de calidad a sus clientes, de manera que se encuentra expuesto a sufrir cualquier fallo en el servicio, lo que puede ocasionar inconvenientes con sus clientes. Estos problemas se pueden dar de tipo hardware (equipos desactualizados, distribución de equipos para cada nodo del servicio de internet y software tales como (virus, gusanos, malwares que vuelven sensibles a las redes de datos del servicio de internet). | es_ES |
| dc.format.extent | 27 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Babahoyo: UTB | es_ES |
| dc.subject | Problemas | es_ES |
| dc.subject | Servicio | es_ES |
| dc.subject.other | Internet | es_ES |
| dc.subject.other | Empresa | es_ES |
| dc.title | Análisis de los problemas en el Servicio de Internet hacia los clientes home de la Empresa Grupo Internet Para Todos de la ciudad de Babahoyo. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
