manual de servicio y atención al cliente para el almacén comercial oruliaceros de la ciudad de Babahoyo, mismo que permitirá una mejor atención y satisfacción a sus usuarios

Abstract

Almacén comercial Oruliaceros, se estableció en la ciudad de Babahoyo en el año 1999, la misma que se encuentra ubicada en la AV. Enrique Ponce y calle tercera de la Ciudad de Babahoyo su actividad principal es la importación y distribución de repuestos para implementos agrícolas. La empresa Oruliaceros, a pesar de tener gran acogida por parte de sus clientes locales y foráneos surge la necesidad por parte de sus directivos mejorar los servicios y atención a sus clientes. Motivo por el cual se ve la necesidad de que este tema se investigue, elabore y se aplique en almacén Oruliaceros de la ciudad de Babahoyo...