Valero Santisteban, Ginger Samantha (Babahoyo: UTB-FAFI. 2022, 2022)
El presente estudio de caso se desarrolló en la Empresa Artefacta de la Parroquia San Juan, entidad que ofrece el servicio de venta de electrodomésticos y demás artículos para el hogar, brindándole al cliente la satisfacción ...