Estrategia de marketing digital en el Almacén Conitex para mejorar las ventas online en la ciudad de Babahoyo en el periodo 2023.

Abstract

El almacén Conitex, ubicado en la parroquia Clemente Baquerizo en Babahoyo, es un establecimiento que se dedica a la venta al por menor de prendas de vestir y peletería. Propiedad de Kenyya Mabel Rodríguez Castro, Conitex enfrenta un entorno de mercado altamente competitivo y en constante evolución digital. A pesar de su sólida reputación local y una base de clientes leales, las ventas online de Conitex no han alcanzado el potencial esperado debido a factores como una presencia digital insuficiente y estrategias de marketing digital inadecuadas. Conitex ha experimentado cambios significativos en su estructura operativa debido a la evolución del mercado y la demanda de los clientes. Anteriormente, Conitex operaba dos sucursales en Babahoyo, pero una de ellas ha cesado sus operaciones comerciales debido a una baja demanda de clientes, lo que impactó negativamente en la viabilidad económica de esa ubicación. La falta de publicidad en redes sociales, motores de búsqueda y en todo internet limita la visibilidad de Conitex. La poca información disponible en línea no está actualizada, lo que desincentiva a los clientes potenciales a realizar compras o solicitar información por medios virtuales. La falta de planificación y estrategias en aspectos clave del marketing digital, como la segmentación de mercado, estrategias de conversión y campañas promocionales, afecta negativamente las ventas online. El fortalecimiento de la estrategia de marketing digital es esencial para que Conitex pueda competir efectivamente en el mercado actual y aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico. Mejorar las ventas online no solo incrementará los ingresos, sino que también permitirá a Conitex construir una base de clientes más amplia y diversificada. Este estudio de caso, titulado "Estrategia de Marketing Digital en el Almacén Conitex para Mejorar las Ventas Online en la Ciudad de Babahoyo en el Periodo 2023", busca explorar métodos innovadores para potenciar las ventas online en Babahoyo. A través de un análisis meticuloso, se aplicarán fases de planificación estratégica, organización de recursos digitales, implementación de campañas publicitarias y dirección de iniciativas de marketing, culminando con un control y evaluación rigurosos de los resultados obtenidos. La investigación se centra en la aplicación práctica de técnicas de marketing digital, con un énfasis particular en la creación de contenido atractivo y la gestión de campañas en redes sociales.