Cuentas por cobrar en el departamento de televentas del Almacén Baratodo en la ciudad de Babahoyo periodo 2023.

Abstract

El presente estudio se enfoca en las cuentas por cobrar en el departamento de televentas del Almacén Baratodo, una sucursal del Grupo Unicomer S.A. en Babahoyo, Ecuador. Se identifican las debilidades en los procesos de concesión de crédito, revelando que, aunque se establecen requisitos básicos, no se realiza una evaluación exhaustiva de la capacidad financiera de los clientes. Esto ha llevado a un aumento significativo en las cuentas incobrables, afectando la salud financiera de la empresa. Se aplican métodos como el análisis de estados financieros y entrevistas con el personal del departamento para obtener una visión clara de la situación actual. Los hallazgos indican un deterioro en indicadores clave, como el índice de cuentas incobrables y la rotación de cuentas por cobrar, lo que sugiere problemas en la recuperación de deudas y una disminución en la liquidez. La entrevista con la CPA. María Victoria Reinoso Hernández destaca la falta de seguimiento a cuentas morosas y la necesidad de información actualizada sobre la situación financiera de los clientes. La investigación subraya la importancia de las cuentas por cobrar para prevenir problemas de morosidad e incobrabilidad, contribuyendo así al desarrollo sostenible de la empresa y su entorno económico.