Gestión de calidad en la Empresa Bananakaliljr S.A.S en el cantón Puebloviejo en el período 2023.

Abstract

El presente estudio de caso está basado en la gestión de calidad de la empresa BANANAKALILJR S.A.S dedicada a la producción y comercialización de productos agrícolas, siendo la actividad principal el cultivo de banano y está ubicada en el cantón Puebloviejo, como es de conocimiento todas las empresas buscan incrementar sus utilidades lo que quiere decir que resultado del aumento de las ventas, pero al mismo tiempo busca satisfacer la demanda y los consumidores, como el hecho de ser cada vez mejor que la competencia, generando un ambiente de bienestar socioeconómico, en este sentido para tratar de mejorar la calidad del producto a comercializar. Teniendo como objetivo evaluar la gestión de calidad en la empresa BANANAKALILJR S.A.S en el cantón Puebloviejo en el periodo 2023 para determinar su grado de competencia. Para la realización del desarrollo del estudio de caso se implementó un diseño de investigación comparativo y descriptivo, la situación de la empresa no es buena, porque a través de las encuestas a los trabajadores se obtuvo información necesaria acerca de la incorrecta administración y no contar con un sistema de gestión de calidad que ayude a facilitar los procesos en las diferentes áreas de la empresa, causas que han provocado incomodidad y molestia a los trabajadores, como el hecho de no cultivar productos de calidad provocando que exista disminución en su utilidad y esto ha provocado que la competencia sea mejor en calidad y ventas.