Desempeñó laboral de los asesores comerciales de la Empresa Artefacta en la ciudad de Babahoyo, periodo 2023.

Abstract

Los asesores comerciales desempeñan un papel crucial en las empresas al actuar como enlaces directos entre la organización y sus clientes potenciales o existentes. Su principal responsabilidad es promover y vender los productos o servicios de la empresa, cumpliendo con metas de ventas preestablecidas. Esto implica identificar oportunidades de negocio, establecer relaciones con clientes, presentar propuestas comerciales, negociar condiciones y cerrar ventas. Además de la venta directa, los asesores comerciales también realizan actividades de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones a largo plazo. Esto puede incluir asistencia en la resolución de problemas, atención al cliente y ofrecimiento de productos adicionales. Para tener éxito en su labor, los asesores comerciales deben poseer habilidades de comunicación efectiva, capacidad para establecer relaciones interpersonales sólidas, conocimiento profundo de los productos o servicios que representan, así como habilidades de negociación y cierre de ventas. El desempeño laboral de los asesores comerciales se evalúa principalmente en función de su capacidad para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos, mantener altos niveles de satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento general de la empresa. Esto puede medirse mediante indicadores como el volumen de ventas, la tasa de retención de clientes y la calidad del servicio proporcionado.