Cuentas por cobrar de la franquicia Farmacia Keyla S.A, en el periodo 2021-2022 en la ciudad de Guayaquil.

Abstract

Las cuentas por cobrar, es el rubro donde se registran los valores cuando las ventas no se realizan en efectivos sino a crédito, sin embargo, esta requiere de un control eficientes realizado mediante sistemas de cobranzas adecuados, por lo tanto, el objetivo de este estudio es examinar las cuentas por cobrar de la franquicia farmacia Keyla S.A del periodo 2021-2022 mediante la información financiera que requiere de la implementación del tipo de investigación aplicada, enfoque mixto, métodos descriptivo, histórico y analítico, además, se emplea la técnica de recopilación de datos, investigación documental aplicada a través de instrumento cuestionario de control interno y en lo posterior realizar la aplicación de los respectivos indicadores, que origino como resultado se puede evidenciar que los problemas en relación a las cuentas por cobrar se derivan de carecen de actualización frecuente , las actividades que refiere a los créditos son realizadas por la misma persona, existen franquiciados que se tratar a través de consignaciones comerciales a los que no se realiza un análisis económico financiero, en relación a la gestión realizada para la cobranza se efectúan llamadas a los deudores dos días antes de cumplir con el plazo máximo de pago. Por lo tanto, es necesario cumplir la políticas establecidas para otorgar las ventas a créditos que se encuentran especificadas en el manual interno que posee la Farmacia Keyla para todos los interesados en la franquicia, sin excepción alguna para garantizar que el cliente tiene la capacidad para cubrir sus obligaciones.