Procesos administrativos en Barbershop JJ de la parroquia San Juan en el periodo 2022.

Abstract

Este proyecto de investigación se centra en el análisis de los procesos administrativos y el potencial de crecimiento de Barbershop JJ. Se empleó el Método de Análisis Estructural, que incluyó entrevistas estructuradas y un análisis FODA, para obtener una comprensión completa de la situación del negocio. La entrevista con el gerente reveló deficiencias en la gestión de horarios, la falta de compromiso de los empleados y otros problemas en los procesos administrativos. El análisis FODA destacó fortalezas como personal calificado y ubicación estratégica, pero también debilidades como la ineficiencia en la administración y la variabilidad en los horarios. Como resultado, se formularon recomendaciones específicas para mejorar la barbería. Estas incluyen establecer horarios de atención confiables, asignar horarios de trabajo que se ajusten a las necesidades de los empleados, introducir nuevos servicios, mejorar la gestión de suministros y capacitar al personal. Se sugiere también el uso de redes sociales para la promoción y la retroalimentación de los clientes. Este estudio proporciona una visión completa de los desafíos y oportunidades de Barbershop JJ, y ofrece recomendaciones concretas para lograr un crecimiento empresarial y una mayor competitividad.