Gestión administrativa de la clínica Touma, en la ciudad de Babahoyo, periodo 1er semestre del 2023.

Abstract

El trabajo consiste en un análisis relacionado a la aplicación de la gestión administrativa en la clínica Touma, la cual es una institución de salud que brinda servicios de consulta externa para asegurar la calidad de vida de las personas, la misma que ha afrontado desde hace meses problemas relacionados a la ejecución de diversas tareas y funciones que se deben desempeñar en las áreas funcionales, motivo por el cual, se genera el presente estudio de caso con el objetivo de evaluar la gestión administrativa de la clínica Touma para mejorar los procesos administrativos. Como metodología de trabajo se presenta una metodología descriptiva que posee como finalidad la descripción de aspectos relevantes del sujeto u objeto a estudiar para establecer un análisis de los datos que servirán para la determinación de los resultados cumpliendo con los objetivos planteados en una investigación. Los resultados generados en la investigación se basan en una evaluación de aspectos vinculados al proceso administrativo que incluye la planificación, organización, desarrollo y control, al igual que los datos obtenidos por medio de la aplicación de una encuesta y entrevista, que reflejan la necesidad que posee la entidad de un ambiente de control mejorado y el desarrollo de un manual de funciones que permitan mejorar las actividades desarrolladas en la entidad. Como conclusión se establecen que las falencias generadas en la clínica Touma posee un por qué. Estas falencias se basan centralmente en la falta de conocimientos del personal, control de información poco confiable y una estructuración de las tareas poco organizada, que ha desencadenado en problemas para la ejecución de funciones.