Estudio de la comunicación estratégica del GAD Municipal de Puebloviejo

Abstract

La comunicación estratégica es un pilar fundamental para el desarrollo de las actividades de una institución porque se orienta precisamente a diagnosticar, diseñar y avaluar las estrategias necesarias para el cumplimiento de los objetivos. En este sentido, la presente investigación tuvo como objetivo estudiar la comunicación estratégica del GAD Municipal de Puebloviejo. Para ello, se consideró una metodología de enfoque cualitativo, de tipo descriptiva y con corte transeccional. Asimismo, se utilizaron métodos teóricos como: analítico – sintético, deductivo e inductivo. Instrumento: Por su parte, para la recolección de información se utilizó un cuestionario estructurado de preguntas abiertas (entrevista). Muestra: Se seleccionó una muestra intencional según un tipo de muestreo no probabilístico (director, jefe y asistente). Resultados: Se pudo observar que la comunicación estratégica en el GAD Municipal de Puebloviejo presenta ciertas dificultades a pesar de utilizar canales y herramientas contemporáneas, es decir, la información no llega a cada rincón del Cantón Puebloviejo, lo que genera desinterés en los ciudadanos por conocer sobre las obras y proyectos a realizar.