Gestión de agendamiento de citas médicas para el Consultorio Odontológico Cr dental ubicado en la ciudad de Babahoyo.

Abstract

En el presente caso de estudio se analiza la gestión de un sistema de agendamiento de citas médicas en el consultorio odontológico CR Dental. Este sistema permite administrar de manera organizada, ayuda a optimizar y reducir el tiempo, que la cantidad de errores sean mínimas y garantiza que todos los registros de las consultas médicas estén bien resguardados con información correcta de cada paciente. Esto con el fin de tener un mejor control y así, mejorar la calidad en la atención de los pacientes y evitar molestia a la hora de sacar su cita. Es importante administrar los procesos y mejorarlos de manera que ayuden a integrarse con sistemas estandarizados, donde las acciones de mejora estén enfocadas en esa dirección y sus interacciones no comprometan la ejecución. Por el cual, es necesario identificar los procesos actuales al momento de agendar citas médicas, establecer la factibilidad y los requerimientos necesarios para el sistema de agendamiento de citas y por ultimo proponer un sistema de agendamiento de citas médicas que automatice los procesos en el consultorio CR Dental. Mediante la factibilidad se determinó que el proyecto es sostenible a largo plazo, y con el desarrollo de los requerimientos se pudo describir las características y funcionalidades necesarias que el sistema necesita, siendo una herramienta clave para comunicar las necesidades y expectativas del cliente.