Gestión del Software ISP Adminer, de procesos administrativos de la empresa cable futuro en la ciudad de Duran.

Abstract

La presente investigación refiere “Gestión del software Isp Adminer, de procesos administrativos de la empresa Cable Futuro en la ciudad de Durán” tiene el objetivo de analizar la importancia de modificar o implementar la gestión de procesos administrativos de los clientes en la empresa Cable Futuro de la ciudad de Durán. Además de, la línea de investigación a utilizarse es “Sistemas de Comunicación e Información, Emprendimiento e Innovación” y Sublínea es “Tecnologías y Redes de Software y Hardware Inteligentes”. Por otra parte, la metodología a utilizar, es de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y las técnicas que se consideraron es la entrevista aplicada a través del instrumento ficha de entrevista, la investigación bibliográfica realizada a través de los buscadores académicos y la observación efectuada por parte del autor de la investigación, que obtiene como resultado que, en la empresa, durante las actividades cotidianas, se produce una gran cantidad de conocimiento que podría ser útil en otros procesos relacionados. Sin embargo, a menudo este conocimiento no se documenta ni se almacena en ningún lugar de la organización, quedando solo en la memoria de las personas que lo experimentaron. Si no se utiliza periódicamente, se corre el riesgo de que caiga en el olvido, se pudo validar los procesos de cada etapa evitando así las revisiones finales del desarrollo también se pudo evidenciar que realizando las modificaciones y actualizaciones todo se encontraría de manera organizado, disponible y seguro.